¿Te apasiona coordinar entregas impecables y garantizar experiencias memorables para los clientes? Únete a una desarrolladora inmobiliaria con más de 100 mil m² construidos, donde tendrás un rol clave en la entrega de residencias exclusivas. Buscamos a una persona con liderazgo operativo, visión estratégica y atención al detalle, capaz de coordinar múltiples procesos con precisión y dinamismo. Si disfrutas los retos, sabes trabajar con distintas áreas y quieres impactar positivamente en la vida de las personas que reciben su hogar, esta vacante es para ti.

¿Cuáles son las funciones principales?

• Coordinar la entrega y recepción de viviendas, supervisando fechas, equipos y estándares de calidad.
• Verificar el estado físico de cada unidad antes de su entrega, asegurando una presentación impecable.
• Gestionar incidencias previas a la entrega y dar seguimiento hasta su resolución.
• Coordinar con ventas, construcción y legal para que cada entrega cuente con la documentación completa.
• Asegurar una atención al cliente clara, empática y efectiva durante todo el proceso postventa.
• Recopilar y revisar documentos para firma en notaría, garantizando orden y cumplimiento legal.
• Dar seguimiento a indicadores de satisfacción y proponer acciones de mejora continua.
• Analizar procesos operativos y proponer ajustes que reduzcan tiempos y costos.
• Presentar reportes periódicos de desempeño y avances al equipo directivo.
• Supervisar y acompañar al equipo de postventa para mantener estándares de excelencia.

¿Qué requisitos son importantes para el puesto?

• Licenciatura en Administración, Arquitectura, Ingeniería, Mercadotecnia o carrera afín.
• Mínimo 5 años de experiencia en postventa, atención al cliente o funciones similares, preferentemente en desarrollos habitacionales.
• Dominio del proceso de entrega de viviendas y flujos administrativos asociados.
• Experiencia liderando equipos y manejando múltiples procesos simultáneos.
• Alta orientación al cliente y capacidad para gestionar incidencias con profesionalismo.
• Habilidades de organización, manejo de tiempos y cumplimiento de estándares.
• Comunicación verbal y escrita clara y efectiva, tanto con clientes como con áreas internas ynotarías.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo base de $28,000 pesos mensuales
• Comisiones por escrituración y entrega de residencias
• Prestaciones de ley
• Oportunidades reales de crecimiento en una empresa con expansión activa
• Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
• Sábados de 9:00 am a 1:00 pm

¿Quiénes somos?

Somos una desarrolladora inmobiliaria con más de 40 años de experiencia conjunta y presencia consolidada en Monterrey. Fundada en 2017, nos especializamos en proyectos habitacionales de alta calidad, cuidando cada detalle desde la construcción hasta la entrega final. Actualmente estamos entregando un desarrollo residencial exclusivo al sur de la ciudad, y buscamos sumar al equipo a personas comprometidas con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.

Ubicación

Estmaos ubicados en Zona Valle Poniente, San pedro Garza Garcia por Via Cordillera,