Acerca de la empresa

Buscamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo productos y servicios que excedan sus expectativas, generando valor a la organización y desarrollando a nuestros integrantes.

Requisitos del puesto

• Formación: Bachillerato, Carrera Técnica o Licenciatura Trunca.
• Disponibilidad de tiempo
• Deseable haber trabajado en agencia automotriz
• Manejo de Excel

Responsabilidades del puesto

• Otorgar la atención personalizada y requerida a clientes, ya sea para para registrar recados y/o canalizarlos con el personal y/o área correspondiente.
• Operar el conmutador como herramienta de trabajo. Para enlazar llamadas a vendedores fuera de la oficina y requieran ser localizados por el cliente o bien canalizar las llamadas en la agencia.
• Asegurar el showroom en óptimas condiciones para recibir a los clientes (sala de espera, cafetería, baños etc.)
• Aplicar encuestas de satisfacción al cliente y las requeridas por la planta generando información útil y valiosa para los diferentes controles, medición y mejora continua de la marca.
• Control del stock de cafetería
• Ofrecer servicio de cafetería a clientes mientras esperan ser atendidos otorgando atención personalizada.
• Apoyar y contribuir en todas aquellas actividades inherentes al área para cumplir con los objetivos del departamento, distribuidor, corporativo y planta y en todas aquellas actividades derivadas de la Certificación de Planta.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo base
• Prestaciones de Ley
• Horario: Lunes a Viernes de 9 a 6 y Sábados de 9 a 2