Cuernavaca, Morelos
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Contratación directa con la empresa.
Prestaciones de ley y superiores:
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Seguro de vida
Beneficios especiales dentro del Grupo
Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.
Escolaridad:Licenciatura en Comunicación, Pedagogía, Psicología, Gestión Empresarial o carrera afín.
Experiencia mínima:1 año como instructor(a) de capacitación, preferentemente en retail o atención al cliente.
Conocimientos técnicos:
Manejo de plataformas eLearning y herramientas de gestión de información en la nube.
Dominio de Office 365.
Deseable: uso de herramientas de diseño y contenido como Photoshop, Canva, editores de video, etc.
Sólidos conocimientos en diseño instruccional y técnicas de aprendizaje para adultos.
Habilidades:
Manejo de grupos y facilitación de dinámicas.
Comunicación clara y empática.
Enfoque práctico y orientado a resultados.
Disponibilidad:Tiempo completo de lunes a viernes y sábados medio tiempo.
Diseñar e impartir cursos de capacitación presenciales y en línea.
Crear materiales y programas de formación adaptados a las necesidades del personal en piso de venta.
Detectar necesidades de capacitación y proponer soluciones efectivas.
Coordinar y calendarizar procesos formativos en tienda.
Fomentar una cultura de aprendizaje continuo y atención al cliente de excelencia.
¡Queremos conocerte!