Buscamos para área de servicio al cliente vía telefónica:

Agente Call center - post venta

Ubicación: Legan Center, cerca del metro Barranca del Muerto

Responsabilidades:

• Llamadas salientes de encuestas de satisfacción, información detallada sobre los servicios realizados.
• Gestionar quejas y mantener registros de las interacciones con los clientes.
• Atender y resolver solicitudes, gestionar reclamaciones de clientes de manera efectiva.
• Revisión de documentos
• Registro en plataforma de interacciones con los clientes y las transacciones realizadas.

Requisitos:

• Escolaridad: Certificado de preparatoria o equivalente.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente postventa.
• Conocimientos: Habilidades de Comunicación y Relación con el Cliente
• Manejo de Excel - base de datos
• Comunicación efectiva
• Proactivo
• Trabajo bajo por objetivos
• Proporcionar información sobre productos/servicios (de reparación)

Ofrecemos:

• Salario bruto mensual $8,364.00
• Pago semanal
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Alta en el seguro social al 100%
• 25% Prima Vacacional
• 30 días de Aguinaldo
• 12 días de vacaciones
• Seguro de Vida
• Vales de despensa $1,300 mensuales
• Tarjeta con descuento a servicios médicos