Responsabilidades:

Brindar atención oportuna a la cartera (agentes, promotores, asegurados y negocio especial) vía electrónica, telefónica o presencial.

Enviar y dar seguimiento a los diferentes procesos internos (administración de altas y bajas, cobranza, problemática de siniestros, emisión, cotizaciones, aplicación de pagos, tramite de cheques), contactando, coordinando y resolviendo problemáticas con las áreas involucradas, con el fin de dar una respuesta satisfactoria y pronta al agente de seguros, promotores y/o clientes.

Coordinar la capacitación a los clientes y agentes sobre los productos y beneficios de la compañía, programando sesiones, con el objetivo de promover su entendimiento.

Requisitos:

Lic. Económico-Administrativa o afín.

Excel Avanzado

Experiencia mínima de un año comprobable en compañía aseguradora o financiera.

Conocimiento de los procesos de pago de daños y pérdidas en siniestros de autos.

Facilidad de palabra, actitud de servicio y negociación.