Coordinador de Atención a Clientes - Operaciones - Hoteleria- Concierge

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un Concierge con gusto natural por la atención al cliente y con experiencia en hotelería o recepción de edificios. Si tienes un enfoque meticuloso en el seguimiento de normas y procedimientos, ¡queremos conocerte!

Principales Responsabilidades

• Inspecciones regulares del inmueble: Realizar inspecciones regulares de las instalaciones para asegurar que todo esté en buen estado y funcionando correctamente.
• Resolución de dudas: Atender y resolver cualquier duda o consulta que los residentes/usuarios puedan tener sobre los servicios y las instalaciones.
• Entrega de paquetería: Gestionar la recepción y entrega de paquetes y correspondencia para los residentes/usuarios, asegurando que lleguen a sus destinatarios de manera oportuna.
• Seguimiento de solicitudes, reportes y quejas: Dar seguimiento a las solicitudes, reportes y quejas de los residentes/usuarios, asegurando que se resuelvan de manera eficiente.

Requisitos Importantes

• Experiencia:Mínimo 3 años en roles de supervisión operativa, atención al cliente o administración de instalaciones en desarrollos residenciales, hoteleros o corporativos.
• Comunicación asertiva.
• Habilidades Técnicas:Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel y Outlook)
• Disponibilidad de Horario:Turnos rotativos: Matutino 7:00 am - 03:00 pm / Vespertino 3:00 pm – 11:00 pm,lunes a domingo con un día de descanso entre semana.

Nuestra oferta

• Sueldo mensual 17,000 netos.
• + primas correspondientes por ley.
• + bonos trimestrales por productividad basado en metas operativas.
• Todos los beneficios de ley.

UbicaciónAv. de la Industria, San Pedro Garza García.

¿Quiénes somos?

Somos un desarrollo inmobiliario conocido por su combinación de espacios comerciales, oficinas y residenciales. Nuestro complejo ofrece una experiencia integral y de primer nivel a residentes y usuarios.