Chapalita - Zapopan, Jalisco
📍 Ubicación: chapalita🕒 Horario: Tiempo completo💼 Modalidad: Presencial💰 Sueldo competitivo + prestaciones superiores
Garantizar que los reportes de efectivo en cajas fuertes inteligentes se analicen y aclaren de forma precisa y oportuna, contribuyendo a la transparencia con nuestros clientes y a la eficiencia operativa de nuestras tiendas.
Serás clave para detectar irregularidades, documentar discrepancias y prevenir pérdidas financieras.
Analizar reportes de faltantes o sobrantes de efectivo escalados por el cliente.
Detectar patrones sospechosos en el comportamiento del personal de tienda o técnicos de servicio.
Clasificar discrepancias: errores humanos, fallas técnicas o posibles actos indebidos.
Seguir el proceso de resolución de incidencias, desde la recepción hasta el cierre.
Documentar casos y elaborar reportes con tendencias y propuestas de mejora.
Asegurar el cumplimiento de procedimientos en campo según estándares internos y del cliente.
Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Ingeniería o carrera afín.
Mínimo 1 año de experiencia en:
Auditoría operativa o control interno
Análisis de discrepancias o aclaraciones financieras
Reportes de efectivo o gestión de incidencias
Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, filtros, fórmulas).
Manejo de sistemas de tickets o CRM (Zendesk, ServiceNow, etc.).
Atención al detalle y pensamiento crítico
Proactividad para resolver y prevenir problemas
Enfoque en resultados y transparencia
Habilidad para documentar y comunicar hallazgos
Apoyo para estudios
Servicio de comedor
Seguro de gastos médicos mayores
Opción a contrato indefinido
Desarrollo profesional en un entorno de confianza y mejora continua